TERMINI, CONDIZIONI, RECESSO

delle campagne di crowdpubishing e delle vendite sul sito effettuate da Cinqueplus Srls a socio unico, società proprietaria del marchio editoriale “La Traccia Buona”.

Campagne di crowdpublishing

L’utente può acquistare in anticipo rispetto all’uscita ufficiale un libro promosso attraverso una campagna di crowdpublishing (crowdfunding) e approfittare dei benefit proposti, secondo quanto descritto nella campagna stessa. 

L’utente può partecipare alla campagna preordinando una o più copie del libro proposto,  pagando il corrispettivo indicato. 

Se per qualunque motivo il libro oggetto della campagna non dovesse andare in stampa ed essere distribuito nei tempi specificati nella campagna stessa, Cinqueplus Srls a socio unico si impegna a restituire la cifra che l’utente ha versato, contattando l’utente entro 30 giorni dalla data prevista di uscita per concordare le modalità di restituzione di quanto pagato.

In ogni caso l’utente ha la facoltà di esercitare il diritto di recesso in qualunque momento, come specificato più avanti.

Tariffe e pagamenti

I prezzi di copertina sono comprensivi di tasse e imposte ma l’editore non è tenuto a mostrare questi dati poiché l’IVA è assolta dall’editore.

Le spedizioni sono da intendersi gratuite, se non diversamente indicato.

I pagamenti vengono effettuati attraverso le modalità specificate al momento dell’acquisto sul sito.

Spedizioni solo in Italia

Spediamo il tuo ordine a pagamento ricevuto.

Le spedizioni avvengono con il servizio “Piego di libri” di Poste Italiane (consegna in 4 giorni lavorativi successivi all’accettazione per il 90% degli invii, consegna in 6 giorni lavorativi successivi all’accettazione per il 98% degli invii) o con corriere espresso (consegna in 24/48 ore, salvo imprevisti). 

Non effettuiamo spedizioni all’estero.

Informativa privacy connessa agli acquisti sul sito o alla partecipazione alle campagne di crowdpublishing 

(ad integrazione della privacy policy specificata al link https://latracciabuona.it/privacy-policy)

Natura dei dati e finalità del trattamento

I dati personali forniti dall’utente al momento dell’acquisto, direttamente o tramite il servizio “Stripe Checkout”, saranno trattati nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione e tutela della persona e di altri soggetti nel trattamento dei dati personali così come aggiornato dal Regolamento UE 2016/679.

I dati necessari al fine di espletare il servizio e fornire i prodotti richiesti includono:nome, cognome, e-mail, numero di telefono, indirizzo di spedizione, indirizzo di fatturazione, informazioni sulle modalità di pagamento o sulla carta di credito. Non costituiscono oggetto di trattamento i dati sensibili degli utenti. Il trattamento dei dati personali è lecito solo ove il minore abbia compiuto 16 anni. Ove il minore abbia una età inferiore, il trattamento è lecito soltanto se e nella misura in cui tale consenso è prestato o autorizzato dal titolare della responsabilità genitoriale. Prestando il presente consenso, l’interessato dichiara di avere più di 16 anni o di essere il titolare della responsabilità genitoriale di un soggetto minore di anni 16.

Ai sensi dell’art. 4 GDPR, il Titolare del trattamento è:

Cinqueplus Srls a socio unico

società proprietaria del marchio editoriale La Traccia Buona

Via del Frutteto 166 – 51100 Pistoia – Italia

C.F. e P.I. 02049940477

mail: idea@cinqueplus.it

Rappresentante autorizzato:

Daniele Grieco

Codice Fiscale GRCDNL70H23C351Y

I dati forniti verranno trattati per i seguenti fini:

• la corretta gestione ed evasione dei tuoi ordini di acquisto, ivi inclusa la spedizione, consegna e restituzione dei prodotti acquistati al fine di concludere il contratto di acquisto e permettere la corretta esecuzione delle operazioni connesse al medesimo;
• finalità amministrativo-contabili connesse alla registrazione al Sito e alla effettuazione di un acquisto online nonché per adempiere a obblighi di legge;
• per motivi di legittimo interesse.

Il trattamento dei dati sarà effettuato con modalità cartacee, informatiche e/o telematiche con logiche strettamente correlate alle finalità sopra evidenziate e comunque in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi. Ti garantiamo che i tuoi dati personali sono custoditi e controllati con l’adozione di idonee e preventive misure di sicurezza, in modo da ridurre al minimo il rischio di distruzione o perdita, anche accidentale, dei dati stessi, di accesso non autorizzato o di trattamento non consentito o non conforme alle finalità di raccolta indicate nell’informativa.

Tuttavia Cinqueplus Srls a socio unico declina ogni responsabilità nel caso in cui tale distruzione o perdita di dati, o accesso non consentito agli stessi, dipenda dalle apparecchiature da te utilizzate. Ti invitiamo, pertanto, ad accertarti che il tuo computer e che il tuo internet provider utilizzino sistemi software idonei ed aggiornati per la protezione della trasmissione telematica dei dati (ad esempio: antivirus, firewall, filtri antispam).

Conferimento dei dati e conseguenze in caso di mancato assenso al trattamento

Il conferimento dei dati come sopra descritti non è obbligatorio. Tuttavia, poiché tale trattamento è necessario per consentire la registrazione allo Sito e la effettuazione del servizio di acquisto online, l’eventuale rifiuto dell’utente di conferire i dati in questione comporterà l’impossibilità di registrarsi al Sito e di concludere validamente un acquisto.

Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali conferiti dall’utente, per le finalità sopra descritte, non saranno comunicati ad altri soggetti, né saranno oggetto di diffusione.

Tuttavia, tali dati potranno essere portati a conoscenza di determinati soggetti, la cui collaborazione è strettamente necessaria per concludere il contratto di acquisto, ovvero:

• ai soggetti che gestiscono le transazioni di pagamento online;
• a spedizionieri e ai soggetti incaricati della consegna e/o del ritiro dei prodotti acquistati;
• soggetti nominati responsabili esterni del trattamento dal titolare (a titolo esemplificativo e non esaustivo i collaboratori e/o dipendenti necessari per l’espletamento della prestazione)
• a tutti quei soggetti (ivi incluse le Pubbliche Autorità) che hanno accesso ai dati in forza di provvedimenti normativi o amministrativi.

Resta inteso che i dati personali potranno inoltre essere resi noti, in caso di richiesta, alle Autorità Competenti in materia giuridico/legislativa secondo normativa vigente.

Conservazione dei dati

I dati dell’utente saranno conservati per il solo tempo necessario a garantire la corretta prestazione dei servizi offerti.Per determinare il periodo di conservazione appropriato,verrà presa in considerazione la quantità, la natura dei dati personali, gli scopi per i quali vengono trattati, nonché verrà preso in considerazione il periodo durante il quale potrebbe essere necessario conservare i dati personali al fine di adempiere ad obblighi di legge o al fine di esaminare reclami, richieste e difendere i diritti legali di Cinqueplus Srls a socio unico e/o adempiere a specifici obblighi sulla conservazione di documentazione contabile.

Nel momento in cui non ci sarà più bisogno dei dati personali dell’utente, questi verranno eliminati e/o distrutti in modo sicuro.

Diritti dell’interessato

Ai sensi e per gli effetti dall’art. 12 del Regolamento, l’interessato ha diritto di:

• chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali, la rettifica e la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento che lo riguarda e/o opporsi al loro trattamento e alla portabilità dei dati nei casi previsti dal Regolamento a cui interamente si rimanda. Tali diritti possono essere esercitati mediante invio di una email al seguente indirizzo idea@cinqueplus.it
• revocare il consenso prestato; tale revoca non pregiudica la liceità del trattamento già effettuato basato sul consenso espresso prima della revoca. Per esprimere la revoca del consenso è sufficiente inviare una email al seguente indirizzo idea@cinqueplus.it
• proporre reclamo ad una autorità di controllo nei casi previsti dalla legge.
• richiedere il trasferimento delle proprie informazioni personali in forma elettronica e strutturata all’utente o a un’altra parte (comunemente noto come diritto alla “portabilità dei dati”).

Per un approfondimento sul punto, si rimanda al Regolamento UE 2016/679 art .12 e seguenti.

Precisazioni

Per effettuare un pagamento sul sito mediante carta di credito, l’utente dovrà inserire i dati riservati della carta di credito (numero della carta, intestatario, data di scadenza, codici di sicurezza). Tali dati verranno acquisiti dal fornitore del servizio di pagamento che agirà in qualità di autonomo titolare del trattamento. I dati verranno acquisiti in formato criptato e secondo i requisiti di sicurezza previsti dalla certificazione PCI. Il servizio di pagamento si avvale del Protocollo SSL (Secure Sockets Layer). Dal momento che l’utilizzo dei dati della carta di credito non può essere controllato tecnicamente dal titolare del trattamento, con l’utilizzo di questo sito Lei dichiara il Suo consenso al trattamento dei dati da parte del soggetto che fornisce il servizio di pagamento al cui trattamento dei dati interamente si rimanda sul sito https://stripe.com/ – https://www.paypal.com/

RECESSO

Diritto di Recesso d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014

Diritto di recesso relativo alle campagne di crowdpublishg

Il cliente (consumatore), che ha aderito ad una campagna di crowdpublishing promossa da Cinqueplus Srls a socio unico, ha diritto di recedere, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e di ottenere la restituzione dell’importo pagato. Tale diritto può essere esercitato in qualunque momento, prima della data di pubblicazione ufficiale del libro oggetto della campagna di crowdpublishing.

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto di cui sopra, di una comunicazione scritta mediante raccomandata A/R o PEC da inviarsi a:

Cinqueplus Srls a socio unico

Via del Frutteto 166

51100 Pistoia

PEC: cinqueplus@pec.it

Nel testo di tale comunicazione devono essere rintracciabili le seguenti informazioni:

a) Nome e cognome del Cliente

b) Indirizzo

c) Riferimento alla data di pagamento, dell’importo versato

d) La volontà di recedere dalla campagna di crowdfunding

e) Una prova documentale del pagamento effettuato

f) Le coordinate bancarie (IBAN) sulle quali effettuare il rimborso.

Una volta verificata la correttezza della documentazione inviata, Cinqueplus Srls a socio unico rimborserà al cliente l’importo versato a mezzo bonifico bancario.

Diritto di recesso relativo agli acquisti sul sito

Il cliente (consumatore), che ha acquistato prodotti tramite questo sito, ha diritto di recedere dal contratto, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni solari. I 14 giorni iniziano a decorrere dal giorno della conclusione del contratto ovvero dal giorno della consegna delle merce.

Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all’attività professionale svolta.

Il cliente per esercitare il diritto di recesso deve:

• E’ condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso la sostanziale integrità dei prodotti da restituire.
• Il cliente dovrà restituire la merce, utilizzando un vettore a sua scelta ed a sue esclusive spese, all’indirizzo della Cinqueplus Srls a socio unico, Via del Frutteto 166, 51100 Pistoia
•  Il cliente, una volta esercitato il recesso, ha l’obbligo, entro 14 giorni, di restituire la merce comprata e non più voluta.
• In caso d’esercizio del diritto di recesso, il venditore, ricevuta la merce, controllata che la stessa è completamente integra, senza alcun danno, rimborserà al cliente l’importo versato, escluse le spese dirette alla restituzione della merce, nel minor tempo possibile ed, in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui il venditore è venuto a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso da parte del cliente.Il venditore rimborserà al cliente l’importo versato a mezzo bonifico bancario.

Procedura per aderire al diritto di recesso

1. Il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto a distanza senza alcuna penalità e senza comunicarne il motivo entro il termine di 14 giorni solari decorrenti dal giorno di ricevimento della merce.

2. Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il termine previsto di cui al punto 1, di una comunicazione scritta mediante raccomandata A/R o PEC da inviarsi a:

Cinqueplus Srls a socio unico

Via del Frutteto 166

51100 Pistoia

PEC: cinqueplus@pec.it

Nel testo di tale comunicazione devono essere rintracciabili le seguenti informazioni:

a) Nome e cognome del Cliente

b) Indirizzo

c) Riferimento al numero di documento di trasporto o una prova documentale dell’acquisto.

d) La volontà di recedere dall’acquisto

e) Descrizione del bene reso e relativo importo versato

f) Le coordinate bancarie (IBAN) sulle quali effettuare il rimborso.

Una volta ricevuta tale comunicazione Cinqueplus Srls a socio unico provvederà a fornire un numero di NAR ( numero di autorizzazione al rientro) che il Cliente dovrà indicare quale causale del trasporto del bene che intende rendere.

3. A norma di legge le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente, sotto cui ricade la completa responsabilità fino all’attestato di avvenuto ricevimento c/o la propria sede da parte di Cinqueplus Srls a socio unico, che non risponderà in alcun modo per eventuali danni, furti o smarrimenti per spedizioni restituite non assicurate. La spedizione del bene da rendere deve arrivare completa di numero di autorizzazione al reso c/o la sede di Cinqueplus Srls a socio unico entro 14 giorni dalla comunicazione del numero di autorizzazione al reso; in caso contrario la spedizione verrà rifiutata. Al suo arrivo la merce verrà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni. Nel caso venga ravvisata la mancanza della condizione di integrità del bene reso il diritto di recesso decade totalmente e Cinqueplus Srls a socio unico provvederà a restituire al mittente il bene acquistato addebitando allo stesso le spese di spedizione sostenute per il nuovo invio. Qualora la merce abbia subito danneggiamenti durante il trasporto, Cinqueplus Srls a socio unico provvederà a darne tempestiva comunicazione al Cliente (2 giorni lavorativi dalla data di ricevimento c/o la nostra sede) per consentirgli di sporgere tempestiva denuncia nei confronti del corriere da lui scelto ed ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato). In questo caso il prodotto verrà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione e contemporaneamente la richiesta di recesso verrà annullata, non potendo più la nostra società disporre del prodotto

4. Se il diritto di recesso è esercitato conformemente alle disposizioni del d.lgs. n.21 del 21 febbraio 2014 di cui ai punti precedenti, Cinqueplus Srls a socio unico provvederà al rimborso della somma versata dal Cliente per il bene reso. Invitiamo pertanto i gentili Clienti ad indicare le coordinate bancarie (IBAN) direttamente sulla comunicazione di recesso al momento dell’invio della stessa a mezzo raccomandata A/R in modo da velocizzare la pratica di rimborso.

Foro competente

Le condizioni del servizio (ed eventuali ulteriori norme, politiche o linee guida da integrare nel presente documento di riferimento) sono disciplinate secondo le leggi dello Stato Italiano, senza dar luogo ad alcun principio di conflitto di diritto. L’utente dichiara che per qualsiasi azione legale e/o controversia che dovesse nascere o derivare dall’applicazione del presente accordo, concorda che il foro competente per territorio sia unicamente quello del Tribunale di Pistoia.

Modifiche della Privacy e cookie Policy, e dei Termini, condizioni e recesso.

Ci riserviamo di modificare la Privacy e Cookie Policy, e i presenti Termini, condizioni e recesso in qualsiasi momento, in conformità e nei tempi previsti dalla legge. Si suggerisce all’utente di controllare, in fondo alla pagina, la data dell’ultima revisione.

Pistoia, 11.08.2023